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真诚浇灌文明之花 服务唱响礼仪之歌——黑河市职业技术学校天使礼仪志愿服务队志愿服务侧记

来源:   作者:   编辑:   日期:2015-3-6 20:31:25

 

在美丽的黑龙江畔,活跃着这样一支青年志愿者服务队伍,她们在实践中服务大众、奉献爱心。她们就是黑河市职业技术学校天使礼仪志愿服务队。

“伸出你的手,伸出我的手,让美丽的心灵彼此问候。我们是天使礼仪志愿服务者,舞蹈青春的身影,唱响礼仪之歌,用我们真诚的微笑,浇灌文明之花绽放……”一首《天使礼仪志愿服务者之歌》,唱出了这支服务团队的青春活力与美好理想。

创新服务机制  规范组织建设

黑河市职业技术学校天使礼仪志愿服务队是由青年教师和优秀学生组建的一支道德高尚、素质一流的志愿者队伍。从报名到招募,从培训到选拔,这中间凝聚了各级领导的关心与支持,凝聚了黑河职教师生的积极参与和不懈努力。校团委在全校青年教师和优秀学生中选拔礼仪队成员,并精心购置了不同季节、不同活动穿着的服装和饰品,几年来累计投入数万元。为使整体素质上台阶,学校采取走出去请进来的方法,多次去其它地市学习访问,开拓眼界,借鉴经验,提升素养。

礼仪队成立后,除推广礼仪课外,学校还利用业余时间请礼仪教师教授特色礼仪课,针对性地开展了礼仪、淡妆、接待业务、双语、黑河历史文化等一系列培训活动,规范提升了礼仪服务团队的素养,为较好完成礼仪志愿服务工作奠定基础;在校网站建立了天使礼仪队活动专栏,及时传递信息、树立典型,表彰先进,加强榜样引导;在新生中选拔优秀学生,作好培训,以老带青,使礼仪志愿服务长久不衰。

几年来,礼仪队为市委、人大、政府、政协等会议和大黑河岛展洽会、三优文明城创建、中俄文化大集等重大活动提供礼仪志愿服务,展示了学校师生风采,赢得了社会各界好评,成为黑河礼仪志愿服务的知名品牌。

礼仪志愿服务  舞动和谐黑河

“语言美、气质美、服务美”是这支志愿者服务团队的金字招牌。在承接志愿活动过程中,队员们会针对不同的活动制定不同的工作方案,对整个过程进行精心策划,使各个环节有序衔接,以确保礼仪工作高质量完成。

针对政府会议庄严肃穆的特点,志愿者们制订周密、详细的活动方案,在工作中周密考虑,谨言慎行,保证了礼仪服务质量。整齐的队伍、端庄的仪容,展示了黑河人良好的精神面貌,给与会者留下了难忘的印象,赢得了市委、市政府的高度评价,赢得了中外嘉宾的一致好评,展示了学校的良好形象。

在为各部门会议提供礼仪志愿服务时,志愿者们勤于思考、敏而好学,掌握一门或多门特长,助力志愿服务活动。多年来,她们先后为团市委会议、工会联谊会、“巾帼标兵”颁奖会、市奥运安保表彰会议、中俄卫生交流会、省农村公路送教下乡启动仪式、全市乒乓球比赛、市旅游局、市宣传部、市教育局、市贸促会全市“纠风办”会议、全省公安交管系统“走、比、学”活动黑河现场会、全省场县共建、浮桥固冰启动仪式、“五大连池杯”全国武术散打锦标赛等活动提供礼仪志愿服务。

根据志愿服务工作的需要,志愿者们担当起导游工作,随时回答外省市领导提出的问题。为此,志愿者们参加了导游证培训,已有3名志愿者领取了导游资格证书。志愿者们增长了才干,锻炼了自我,提升了礼仪志愿服务质量,推动了礼仪志愿服务的可持续发展。

尽展青春风采  共享激情荣耀

没有掷地有声的豪言壮语,没有一掷千金的慷慨捐助,但他们却用微笑服务、公益宣传、社会实践等一桩桩实实在在的行动托起了的梦想。市职业技术学校天使礼仪志愿服务队先后荣获2011年市“重大活动”先进集体和省志愿服务活动品牌称号;2012年市十大杰出青年志愿服务集体和省级五四团支部荣誉称号;2013年度全国五四红旗团支部”。

冰雪梅中尽,春风柳上归。回顾过去的荣誉,这支光荣的师生队伍心存温暖。在团市委的带领下,天使礼仪志愿服务队还将继续发展壮大队伍,提升队员素养,利用各种礼仪志愿服务活动,循序渐进地拓展青年礼仪志愿者活动的服务领域, 弘扬志愿精神,播撒爱心火种,唱响礼仪之歌,建设大美黑河,秉承“奉献他人,提升自己”的理念扬帆远航,助力我市的精神文明建设。

 

 

 
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